Debido a que una gran parte de la ciudadanía marca al número de emergencias para realizar consultas que nada tienen que ver con seguridad ni con verdaderas situaciones donde se requiere el apoyo sino para solicitar información sobre servicios y reportar quejas que atañen a municipios o algún otra instancia se pondrá a disposición de la gente un numero más amigable en este sentido que podrá ser enlazada desde el 9 1 1 ya que los números de atención ciudadana de los ayuntamientos no funcionan durante todo el día informó el Secretario de Seguridad David Anaya Cooley.
El número será 070+ para poder canalizar los servicios y requisitos de la sociedad pero además se podrá llevar un análisis estadístico sobre las necesidades en cada ciudad para capitalizar la información y poder mejorar las prácticas de servicioa los sonorenses.
Cabe señalar que el número 072 no desaparecerá sino se complementarán los datos entre ambas líneas.
