En su primer semana de operación el número de emergencias 911 en Sonora ha mostrado una participación satisfactoria de la gente. Tanto que el promedio de llamadas que se tenía con el anterior número 066 se mantuvo con el nuevo sistema informó el Director del C4 David Anaya Cooley. Además de las llamadas que se recibieron en el número de antes y que se canalizaron al 9-1-1 la gente estuvo haciendo reportes ciudadanos lo cual demuestra que existe confianza en el nuevo sistema.
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Anaya Cooley informó que existe un protocolo donde se recibe una llamada que debe ser atendida sin embargo si hay un segundo reporte es tomado directamente por los comisarios de los municipios para acelerar la atención al ciudadano.
